Автомир Фили MAZDA - отзывы об автосалоне

Всего комментариев: 2 Оставить отзыв

1. Стрешенец Олег Алексеевич

   Мною был приобретен новый автомобиль Mazda CX-5 объемом 2,5 л. 24.05.2016 г. Скрывать нечего, транспортное средство восхитительно и покупкой Я более, чем доволен. Менеджер по продаже автомобилей Иван Попов был также на высоте: ненавязчивый, спокойный разговор с внимательным сотрудником привел к оформлению заявки на покупку ТС в тот же день. В дополнение к приобретенному автомобилю менеджер, с согласия Руководителя, предложил Мне уникальную возможность, оформить 3 (три) бесплатных ТО у данного дилера в течение 60 дней! Воспользоваться данной услугой по причине занятости в последующий месяц Я не смог. Сегодня, 14.07.2016 г., Я связался с Иваном Поповым по вопросу оформления предложенной ранее привилегии. Однако Мне было отказано по следующим причинам: 1. «Я опоздал. Акция закончилась.» Как же так? Ведь прошел месяц, а Мне было обещано два! 2. «Акция, по сути, и не начиналась.» Что за новости? С какой целью сотрудники предлагают заведомо ложную услугу? 3. «Акция закончилась на единственном человеке в течение нескольких дней после начала.» Тогда для чего Меня просили, даже настаивали, оформить 3 (Три) бесплатных ТО по акции? Что происходит с сотрудниками этого официального дилера! Сначала они предлагают услугу, а затем ссылаются на Руководство, которое запрещает оформлять предложенную ранее привилегию для Клиента по причине окончания акции, которая и не начиналась! Я обратился именно в АВТОМИР для приобретения нового автомобиля в связи с категорически положительными отзывами от довольных Клиентов. Сам остался доволен сервисом, о чем оставил отзыв на нескольких сайтах сети Интернет, а также оценил достойную работу менеджера и всей команды по телефонной линии с оператором Call-центра. В данный момент, из-за подобной ложной информации, которая негативным образом влияет на репутацию официального дилера в целом, Я не решился бы посоветовать кому бы то ни было приобретение автомобиля или обслуживание ТС у дилера АВТОМИР! К Моему большому сожалению, с 10 баллов они скатились до 1 балла! Хотелось бы верить, что вышестоящее Руководство, которое ценит Клиентов компании и борется за высокий рейтинг, разберется с некомпетентными сотрудниками, вводящими в заблуждение Клиентов, путем штрафа или выговора, в соответствии с ВНД!

   14 июля, 2016 в 11:43

   Ответить
2. АлИК

   Хороший салон, брал подержанную Мазду 6 десятого года — машина в отличнейшем состоянии, всё новое и вылизанное и не скажешь что кто то ездил. Машиной очень доволен, обслуживать практически не приходилось. Спасибо Автомиру)

   14 июля, 2015 в 12:50

   Ответить